С 2009 года на базе Усть-Каменогорской ТЭЦ продуктивно функционирует Корпоративный центр обучения, целью которого является повышение рентабельности бизнеса путем увеличения эффективности работников, способности адаптироваться к реформам и техническому прогрессу.
Преимущества корпоративного обучения очевидны: повышение качества выполняемой работы, снижение затрат на обучение, обеспечение непрерывности профессионального развития и поддержание корпоративного духа работников предприятия. КЦО получил Аттестат на право проведения работ в области промышленной безопасности от 11.04.2018 года, который был выдан Комитетом индустриального развития и промышленной безопасности Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан.
В этой связи Корпоративный центр обучения запустил ряд профессиональных курсов для аттестации ответственных по ГПМ, стропальщиков и машинистов кранов. Курс ведет преподаватель с многолетним опытом работы на энергетических предприятиях Казахстана и России Александр Воложанин. На сегодняшний день уже 90 работников Усть-Каменогорской ТЭЦ прошли аттестацию. Но профессиональные курсы на этом не завершаются. Они продолжатся до конца года по другим рабочим профессиям. Корпоративный центр обучения (КЦО) Усть-Каменогорской ТЭЦ предлагает широкий спектр курсов и тренингов по следующим трем направлениям: профессиональные курсы (Hard Skills), тренинги по развитию надпрофессиональных навыков (Soft Skills), а также корпоративная языковая программа.
В современном мире невозможно представить специалиста высокого класса, не обладающего гибкими навыками. Soft Skills — комплекс неспециализированных, важных для карьеры надпрофессиональных навыков, которые отвечают за успешное участие в рабочем процессе. К ним относятся ответственность, дисциплина, самоменеджмент, коммуникация, работа в команде, эмоциональный интеллект, управление временем, лидерство, решение текущих проблем, критическое мышление. Одним из первых тренингов этой серии стал тренинг, посвященный развитию коммуникативных навыков – «Эффективная коммуникация и ее инструменты». Умение эффективно общаться – обязательное условие успеха, практически во всех сферах деятельности. Этот курс предназначен для всех, кто хочет достичь новых высот в каждодневном общении с коллегами, подчиненными и руководством. Блок «Устная коммуникация» провела преподаватель английского языка Корпоративного центра обучения Усть-Каменогорской ТЭЦ Наталья Волосникова. Имея шестилетний опыт корпоративного преподавания, Наталья Волосникова поделилась с собравшимися своими секретами успешной коммуникации.
В начале тренинга участникам было предложено представиться перед коллегами, коротко рассказав историю своего имени, описать свои личностные профессиональные качества в максимально выгодном свете, не нарушив при этом временные рамки. Участники тренинга с огромным интересом слушали своих коллег, так как в каждодневном рабочем процессе немногие могут заявить о себе и своих способностях. Известно, что именно умение подчеркнуть свои достоинства – залог успеха в обществе.
В ходе тренинга собравшиеся узнали о психологических механизмах и закономерностях общения, подробно рассмотрели классическую коммуникативную модель – отправитель-получатель, выявили возможные барьеры, препятствующие эффективной коммуникации, а также методы их решения. По окончании первого блока тренинга, вооружившись теоретическими знаниями и, полученными в ходе практических заданий, навыками, участники смогли коллективно найти решение каждой проблемы.
За блоком устной коммуникации последовал блок «Деловая переписка». Деловое письмо – один из главных инструментов общения в любом бизнесе. О правилах ведения деловой переписки рассказала менеджер по связям с общественностью Усть-Каменогорской ТЭЦ Надежда Абрамова. Тренинг был насыщен практическими заданиями, видеоматериалом, теоретическими блоками и жаркими дискуссиями. Такое удачное сочетание теории и практики, простоты и практичности позволило всем собравшимся без особых усилий усвоить инструменты эффективной коммуникации. По словам участников тренинга, материал и задания были применимы и полезны в работе и очень ценны.
